本报讯(记者顾洪基 通讯员方瑜)市医保处在创先争优实践活动中,以“用爱心温暖你,用行动帮助你”为主题,开展了结对关爱参保人员服务活动。
据了解,市医保处要求全体党员每人至少结对5名城镇职工医保、城镇居民医保大病重症患者及年老体弱的离休干部或残疾军人,通过电话联络、走访慰问等形式建立长期沟通联络机制,进行跟踪服务,向服务对象宣讲医保政策,提供就医购药咨询和帮助,征询服务对象对医保管理服务的意见和建议,以此进一步推进优质服务品牌建设,不断促进和谐医保事业的发展。